Voit Smartfit Koşu Bandı Bluetooth Ve Uygulama Bağlantısı Çalışmıyor

Voit Smartfit Katlanabilir Akıllı Koşu Bandı’nı 2020 yılında Bilecik’teki BİM mağazası üzerinden satın aldım. Cihazın Bluetooth özelliğini kullanarak G-FIT uygulamasına bağlanmak isterken, uygulamanın artık çalışmadığını ve programın silindiğini gördüm. Yeni yönlendirilen Fitshow uygulamasını denediğimde ise koşu bandını tanımadığını ve cihaza bağlanamadığını fark ettim. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “İstek başarısız oldu” ve “Cihaz bulunamadı” şeklinde hata alıyorum, yani ürünün “akıllı” ve Bluetooth’lu olarak satılan özelliğini kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili İntersport müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde, bana İntersport’un koşu bandı satmadığı, satın aldığım ürünle ilgili destek için alışveriş yaptığım İnter Spor mağazası ile iletişime geçmem gerektiği şeklinde bir cevap verildi. Ancak ürünü BİM-Bilecik mağazası üzerinden aldım ve ürünün üzerinde Voit Smartfit marka/model ve 8690124079833 barkodu yer alıyor. Uygulama tarafında destek kesildiği için, ürünün temel vaat edilen özelliği olan uygulama ve Bluetooth bağlantısını kullanamıyorum.

Voit markasından, G-FIT yerine geçecek ve cihazımla uyumlu çalışacak bir uygulama desteği sağlanmasını veya cihazın güncel uygulamalarla uyumlu hale getirilmesini bekliyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, ürünün “akıllı, Bluetooth özellikli” olarak satılmasına rağmen bu fonksiyonunun kullanılamaması nedeniyle tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, gerekirse iade/değişim ya da başka bir telafi yoluna gidilmesini talep ediyorum.