Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Uçlu Eyeliner Ucu Ayrık, Değişim Talebi

İki Uçlu Eyeliner Ucu Ayrık, Değişim Talebi
202

26.04.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Gratis mağazasından Beaulis Gilde It çift uçlu eyeliner satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sürülen uç kısmın ikiye ayrık olduğunu ve bu nedenle düzgün sürülemediğini fark ettim. Fırça ucu ayrık olduğu için eyeliner çizgisi kesik kesik ve kontrolsüz oluyor, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Fişim şu an elimde değil ancak ürün daha yeni alınmış durumda ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

1 Mayıs 11:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Kozmetik Ürünler Açınca Kullanılamaz Halde Çıktı

329

Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de ku...

Yeni Aldığım Kozmetik Ürünler Açınca Kullanılamaz Halde Çıktı

Kendi Markalarına Ait Üründe Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

351

Yaklaşık bir ay önce Adana’daki Gratis mağazasından Beaulis marka lacivert eyeliner satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ...

Kendi Markalarına Ait Üründe Renk Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gratis Mağazasından Alınan Kusurlu Eyeliner Ve İade Sorunu

1.060

Gratis mağazasından bealius marka eyeliner almıştım 2 adet. Ürün kusurlu, akma yapıyor. Diğer açmadığım ürünü iade etmek...

Yanlış Maskara Rengi Aldım, Değişim Talebim Karşılanmadı

563

06.08.2025 tarihinde Gratis mağazasından indirimli olarak Beaulis Fun maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ya...

1 Destek

Ayıplı Poşet Ürünümün Kaybolmasına Sebep Oldu, Tazminat Talep Ediyorum

263

05.01.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi Küçükyalı’daki Gratis mağazasından fiş numarası 0016 saat 15.18’de ...

Ayıplı Poşet Ürünümün Kaybolmasına Sebep Oldu, Tazminat Talep Ediyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün BoşÇıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Serum Kırık!

Gratis'tenAldığım Serum Kırık!

Profil fotoğrafı
Efe
Gratis Telescopik Maskara Kuru Çıktı

Gratis TelescopikMaskara Kuru Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayse
Gratis Makyaj Sabitleme Spreyi

Gratis MakyajSabitleme Spreyi

Profil fotoğrafı
Esma
Gratis Hatalı, Kırık Ruj

Gratis Hatalı,Kırık Ruj

Profil fotoğrafı
Dilan
Gratis Rimel Başlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Gratis RimelBaşlığı Çok Tuhaf Geldi Aynı Zamanda Oldukça Az Ürün Var!

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri