İki Uçlu Eyeliner Ucu Ayrık, Değişim Talebi


26.04.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Gratis mağazasından Beaulis Gilde It çift uçlu eyeliner satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sürülen uç kısmın ikiye ayrık olduğunu ve bu nedenle düzgün sürülemediğini fark ettim. Fırça ucu ayrık olduğu için eyeliner çizgisi kesik kesik ve kontrolsüz oluyor, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Fişim şu an elimde değil ancak ürün daha yeni alınmış durumda ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağaza tarafından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














