to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr30797038 numaralı siparişimle iki adet cilt bakım ürünü satın aldım. Bugün teslim aldığım kargoda yer alan Etüde Soonjung 2X yoğun yüz bariyer kremi, koruma bandı olmadan ve neredeyse içi boş şekilde elime ulaştı. Ürünün hem güvenlik bandının olmaması hem de bu kadar eksik dolu gelmesi, tarafıma gönderilen ürünün sağlıklı ve yeni olmadığı izlenimini veriyor ve bu durumu asla kabul etmiyorum.
Diğer cilt bakım ürününde herhangi bir sorun yokken, yalnızca bu nemlendiricinin bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sorunlu gönderilen Etüde Soonjung 2X yoğun yüz bariyer kremi için ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve bu tür kontrollerin kargo gönderilmeden önce daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Gratis Online üzerinden 4 adet el kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr25803768). Ürünler hediye olarak gönderilecekti fakat kargo elime ulaştığında ürünlerin düzgün paketlenmediğini, sadece poşete konulup gönderildiğini gördüm. Ürünler kutuya yerleştirilmemiş ve koruyucu bir şekilde sarılmamıştı, b...
22 Ağustos'ta Gratis üzerinden Bonacure nem yükleme kremi siparişi verdim. Siparişim bugün (sipariş no: PR23850998) ev adresime ulaştı. Ancak, gönderilen ürünün ambalajı kirliydi, koruma bandı yoktu ve ürünün neredeyse yarısı boştu. Ürünün kullanılmış ve eski olduğu çok açık şekilde belli oluyordu. ...
21 Mart’ta Gratis’in online sitesinden duş jeli, saç kremi ve benzeri kişisel bakım ürünleri sipariş verdim. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda dört adet ürünün kapağının açık olduğunu ve içlerindeki ürünlerin akarak diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Kargoda zaten sıkıntı yaşa...
26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr28464937 ve ürün bedeli olarak online ödeme ile 812 TL ödedim. Ürünlerim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi, günlerce beklememe r...
Gratis online mağazası üzerinden verdiğim pr27203987 numaralı siparişimde yer alan oje bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün paketlemesinin yetersiz olduğunu ve bu nedenle kargonun taşıma sürecinde ojenin zarar gördüğünü düşünüyorum. Kırık gelen oje yerine aynı ürünün sağlam bir şekilde, ek bir ...
Yorumlar