Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis Logo

Gratis

Gratis Logo
Gratis

Şikayetler

42.294 şikayet
Sonuçlarda ara...

Gratis Siparişimin Doğum Günü İçin Acil Kargoya Alınması

55

Gratis üzerinden pr34376043 kodlu bir sipariş verdim. İçerisinde pudra, saç boyası, oje, keratin saç bakımı ve kapatıcı ...

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Açıklama Talebi

12

13.07.2026 tarihinde verdiğim pr34250607 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hala kargoya verilmemiştir. Taraf...

Yırtık Kargo Paketleri Ve Faturasız Gönderim

13

Gratis uygulaması üzerinden 8’inde verdiğim siparişimin kargosu bugün elime ulaştı, ancak paketleme konusunda ciddi bir ...

Kasada Sert Davranış Ve Çocuğa Yönelik Kaba Üslup

162

16 Temmuz 2026 günü saat 21:30 civarında Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazanıza arkadaşım ve oğlumla birlikte alışver...

Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Kargo Rotası Sorunu

168

Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...

Gratis'ten Açılmış Ve Kullanılamaz Eyeliner Gönderilmesi

30

Gratis’in online mağazasından kısa süre önce iki adet Mov markalı renkli likit eyeliner satın aldım. Siparişim 2 gün önc...

Gratis'ten Açılmış Ve Kullanılamaz Eyeliner Gönderilmesi

Gratis'te Kırık Ruj Ve Yanlış Ücretlendirme

79

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’indeki Gratis şubesinden My Bill markalı mat ruj aldım. Akşamüstü ürünü alıp eve geld...

Gratis Kampanyalı Boş Flormar Maskara İçin İade Reddi

137

16.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Caddesi’indeki Gratis şubesinden, kredi kartımla kampanyalı olar...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Online Siparişimde Tester Ürünü Gönderilmemesi

50

07.07.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve bugün Ankara/Pursaklar’daki mağazadan tesl...

Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Ve Bilgilendirme Yok

9

Gratis’ten 4 gün önce vermiş olduğum pr34308950 numaralı siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hi...

Gratis Mağazasından Boş Krem Tüpü: Güvenim Sarsıldı

65

Bugün Çorlu Orion AVM’deki Gratis mağazasından Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Kasada ürünü kartla 267 TL ö...

Gratis Mağazasından Boş Krem Tüpü: Güvenim Sarsıldı

Kırık Oje Ve Zarar Görmüş Palet İçin Ürün Değişimi Talebi

41

14 Temmuz Salı günü Gratis’ten verdiğim siparişim kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda aldığım ojelerden ...

Kırık Oje Ve Zarar Görmüş Palet İçin Ürün Değişimi Talebi
Kırık Oje Ve Zarar Görmüş Palet İçin Ürün Değişimi Talebi
Kırık Oje Ve Zarar Görmüş Palet İçin Ürün Değişimi Talebi
Kırık Oje Ve Zarar Görmüş Palet İçin Ürün Değişimi Talebi

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

56

14.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34269798 numaralı bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak İstanb...

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

9 Gün Bekleme, Bilgilendirme Yok: Tek Taraflı Hasar İadesi

79

07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.355 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi Cargoz i...

Değişim Talebimin Kesin Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

84

16.07.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Gratis Aydınlıkevler Çevreli şubesine, daha önce 11.07.2026 tarihinde Kızılay ...

Gratis’ten Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamadım

41

Gratis’ten Neutrogena Ultra Sheer güneş kremi için pr33646858 numaralı, 225 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 10...

Kargoda Görünen Siparişim 7 Gün Hareket Etmedi Ve İade Talep Ediyorum

31

06.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden fondöten, highlighter, rimel ve ruj siparişi verdim. Siparişler y...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör