Gratis

10 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr34185714 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Uygulama üzerin...

Konya Ereğli’deki Gratis Parksite şubesinden Jil Sander Sun markalı parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parfüm şişe...sinin püskürtme kısmından akıtma problemi olduğunu fark ettim ve her kullanımda akıttığı için hem ürün ziyan oluyor hem de kullanırken sıkıntı yaşıyorum. Mağazaya durumu ilettiğim...

18.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Necip Fazıl şubenizden yaptığım alışverişte, kasadaki görevli renk araması yaparken t...alep ettiğim ürün yerine farklı bir ürün vermiş. Bunu daha sonra fark edip, değişim için Piazza Avm’de bulunan şubenize gittim. Mağazaya kapıdan girerken görevlilere ürünü değişti...

Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34057440 numaralı siparişim, 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğ...inde kargo kutusu hasarlıydı ve içinden Beaulis Close It likit kapatıcı 134 sand ürünü çıkmadı. Teslim aldığım anda kutuda ezilme ve yırtılmalar vardı, eksik ürün ancak kutu açılın...

Gratis’ten pr34357693 numaralı siparişimi 3 gün önce verdim ve siparişim ya...klaşık 2 gündür uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimd...

18.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Gratis şubesinden 17.56 saatinde 349,50 TL ödeyerek Bioxcin şampuan satın aldım.... Ürünü hiç kullanmadan eve geldiğimde incelediğimde, üzerinde barkod olmadığını fark ettim ve bu durum bende şüphe oluşturdu. Sonrasında ürünü kendi resmi sayfasından sorgulattığı...

17.07.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Gratis’in online mağazasından toplam 594 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr3438...6038 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere 1 Ağustos tarihinden önce kesin olarak i...

16 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden yüzde 75 indirim kampanyasından yararlanarak toplam 588 TL tutarında bir online alı...şveriş yaptım. Sipariş numaram pr34361585 ve ödemem çekilmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Siparişi o...

14 Temmuz tarihinde Gratis’in kendi online hesabım üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Toplamda 8 adet ürün sipari...ş etmeme rağmen, paketi evde açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürün allık olmasına rağmen, kargo paketinden çıkmadı ve teslimat sırasında herhangi ...

Gratis’in online mağazasından Pastel ve Flormar ojelerin yer aldığı pr34386136 numaralı siparişi 3 gün önce verdim. Arad...an 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar basit bir siparişin günlerce beklemesi ve tarafıma hiçbi...

30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam fall in Line stain dudak parlatıcısının üç rengini ve aynı ma...rkanın tint ruj allık ürününü toplam 495,50 TL tutarında satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Adana Baraj Yolu’ndaki Grati...

26.06.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 13 adet ürün için, 1100,50 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini İstanb...ul Fatih Fevzipaşa Caddesi Gratis mağazasından teslim alacak şekilde seçtim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, yaklaşık 20 gün gecikme yaşandı ve kargo transfer aşamasındayken b...

17 Temmuz 2026’da Gratis’in web sitesinden Loreal Paris ve Wet n Wild ürünlerini içeren pr34402096 numaralı, 2.141,00 TL... tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünlerime geç ulaşma mağd...

Bugün Gratis’ten kızım için mağazadan teslim alma seçeneğiyle bir deodorant satın aldım. Eve gelip paketi açtığımızda de...odorantın kapağının olmadığını fark ettik. Ürün hediye olarak alındığı için bu durum hem hijyen açısından içimize sinmedi hem de hediye edeceğimiz kişi karşısında mahcup duruma düş...

Bugün saat 18:00 civarında Dikmen Caddesi Gratis şubenizde alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şa...hit oldum. Kasadaki çalışan ödeme işlemimizi gayet sakin ve özenli bir şekilde yapmaya çalışırken, mağazanın sorumlusu ya da şefi olduğunu düşündüğüm kişi, vitrinler tam yerleşmemi...

13 Temmuz 2026 tarihinde pr33720780 numaralı online siparişimi Sankopark Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişi tesl...im alıp mağazadan çıktıktan sadece birkaç dakika sonra paketi açtığımda, ürünlerimden biri olan Duru Nem Bombası Yoğun Onarım Saç Bakım Maskesi 200 ml’nin paket içinde yer almadığı...

18.07.2026 tarihinde saat 15.25'inde Sivas Merkez İstasyon Gratis şubenizi ziyaret ettim. Alışverişim sırasında mağazada... görevli bir personelin, giydiğim kıyafeti hedef alarak yadırgayıcı bir şekilde baktığına, ardından başka bir personeli çağırarak beni eliyle işaret ettiğine ve hakkımda fısıldaşar...

Gratis’in online sitesinden dün sabah 4 adet ürün için pr34400934 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Online alışveriş yaptığım için ürünlerin en azından makul süre içinde hazırl...

Gratis’in online alışveriş sürecinde kargo süreçleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce verdiği...m bir siparişim 10 günü aşkın sürede elime ulaştı ve bu durumdan dolayı zaten mağdur olmuştum. 18’inde yeni bir sipariş verdim ve bu siparişimin en geç ayın 23–24’üne kadar elimde...

Gratis’in online mağazasından pr34380141 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, arad...an zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Bu durum, hem zaman kaybı hem d...

15.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34305839 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim uzun süre he...rhangi bir işlem görmediği için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yalnızca aramamın ardından siparişim “Hazırlanıyor” aşamasına geçirildi. Ancak aramın üzerinden iki gün...

18 Temmuz Cumartesi günü saat 14.02 civarında Ankara Panora AVM’deki Gratis mağazanızda alışveriş yaparken, beyaz gömlek...li, yakasında “Gamze” yazan personelinize mağaza içinde, müşterilerin yanında yüksek sesle ve sert bir şekilde uyarıda bulunulmasına şahit oldum. Personele böyle sesli ve rahatsız ...