to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Mağazasında Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Gratis’in online mağazasından toplam 594 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr34386038 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi.
Aldığım ürünlere 1 Ağustos tarihinden önce kesin olarak ihtiyacım var. Bu nedenle siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur ediyor ve planlarımı aksatıyor. Uygulama ya da site üzerinden süreci takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve 1 Ağustos tarihinden önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
