to read complaints and reviews, or file yours.Saç Boyası Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr34185714 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Uygulama üzerinden durumu takip etmeye çalışıyorum ancak ürünümün akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişimin nerede olduğunu, hangi aşamada kaldığını açıkça öğrenmek ve ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün temin edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
