to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Hazırlanma Başlatılmadı
Gratis’in online sitesinden dün sabah 4 adet ürün için pr34400934 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Online alışveriş yaptığım için ürünlerin en azından makul süre içinde hazırlanmasını ve kargoya verilmesini beklerken, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve bilgilendirme de yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sipariş numarası pr34400934 olan alışverişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Peki çözümü ne olacak bunun?
