to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Barkodsuz Sahte Şampuan Ve Sağlık Tehlikesi
18.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Gratis şubesinden 17.56 saatinde 349,50 TL ödeyerek Bioxcin şampuan satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan eve geldiğimde incelediğimde, üzerinde barkod olmadığını fark ettim ve bu durum bende şüphe oluşturdu.
Sonrasında ürünü kendi resmi sayfasından sorgulattığımda sistem, ürünün orijinal olmadığını gösterdi. Kutusu sağlam görünmesine rağmen, barkodsuz olması ve sorgulama sonucunun bu şekilde çıkması nedeniyle sahte bir ürünle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı için hem de marka ve mağazaya olan güvenimi sarstığı için oldukça rahatsız oldum.
Gratis’in, bu ürün için ödediğim 349,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı veya benzer sahte ürünlerin raflardan kaldırılmasını, stokların kontrol edilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
