to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından Pastel ve Flormar ojelerin yer aldığı pr34386136 numaralı siparişi 3 gün önce verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar basit bir siparişin günlerce beklemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.
Müşteriye bu kadar ilgisiz ve özensiz yaklaşılmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir gecikme yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
