Gratis

05.08.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr35010318 numaralı siparişim, Gaziosmanpaşa mağaz...asına teslim edilmek üzere hazırlanmış olmasına rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş detayında alışverişimin “Siparişiniz Yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler fiilen e...

22 Ağustos günü saat 15.30 civarında İzmir Point Bornova AVM’deki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneği ile... verdiğim siparişi teslim aldım. Ürünleri kasada ve mağaza çıkışında kontrol ettiğimde, viver sabah ürünü eksik, saç boyalarım ise hasarlı halde teslim edilmişti. Bu durum mağazanı...

Gratis Ağrı şubesini düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriyim. Yaklaşık 2–3 aydır, mağazaya yeni gelen ürünler de dahi...l olmak üzere standlarda neredeyse hiçbir ürünün testerı bulunmuyor. Ürünleri denemeden satın almak istemediğimiz için alışveriş sırasında mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumun testerl...

23 Ağustos günü saat 12.40 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Gratis şubesinden Lifter kapatıcı aldım. Ürünü eve g...elip açtığımda içinden su geldiğini ve yapısının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürün normal kapatıcı formunda değildi ve bu şekilde kesinlikle kullanılamaz durumdaydı. Ürünü ç...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35528826 numaralı siparişimde hem ürün eksikliği hem de kullanılmış ürün gö...nderimi sorunu yaşadım. Siparişim elime geçtiğinde paketten saç spreyi ve ruj ürünlerimin olmadığını fark ettim. Ayrıca paketten çıkan ürünlerden birinin ambalajı buruşmuş, daha ön...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr35661965 numaralı siparişimi verdim ve ...İstanbul Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan 4 gün geçmes...

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden indirim döneminde Pastel Da...y Long Lipcolor Kissproof Ruj No:09 satın aldım. Ürün için 200 TL ödedim. 2...

10 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr35202807 numaralı siparişimle üç adet Nascita marka makyaj fırçası sat...ın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr35645162 ve pr35518180 numaralı iki ayrı siparişim, bir haftadır “dağıtım...a çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sürekli aynı durum yazıyor ancak ne kargo firması ne de Gratis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

12 Ağustos’ta Gratis üzerinden pr35219943 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde 14 Ağustos’ta kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde 3 gün önce verdiğim başka bir Gratis siparişim çoktan teslim edildi, ancak bu siparişim ...

04 Nisan 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Pro2661746 sipariş numarası ile içinde makyaj süngeri ve fondöten bu...lunan bir sipariş verdim. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Siparişi verdikten s...

Gratis’ten 14.08.2026 tarihinde Akbank banka kartımla yaklaşık 592 TL tutar...ında bir işlem yaptım. Ertesi gün, 15.08.2026 tarihinde bu işlemin iptalini...

Gratis mağazasından aldığım Pure Solution Niacinamide & Zinc içerikli yüz serumlarıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak... istiyorum. İlk 6 ay içinde, farklı zamanlarda olmak üzere 3 şişe satın aldım. Ürünleri daha sonra kullanmaya başladığımda içeriğin pekmez gibi koyu kahverengi renkte ve oldukça kı...

16.08.2026 Pazar günü saat 14.49 civarında Kocaeli Darıca Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra 17.0...8.2026 tarihinde saat 03.32’de kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “blokaj” açıklamalı +0,00 TL tutarında bir işlem görüldü. Herhangi bir ödeme alınmamış olsa da, alışverişten sa...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargom elime ulaştığında k...utu sıkıca ve özenle bantlanmış durumdaydı, dışarıdan açılma ya da düşme ihtimali yoktu. Ancak paketi açtığımda Arko Men Tıraş Köpüğü ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürü...

22 Ağustos tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken etikette görünen fiy...atlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu, ürünleri kasadan geçirdikten ve ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fark ettiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda ...

Gratis uygulaması üzerinden Loreal, Maybelline, The Ceel ve lykd markalarına ait çeşitli makyaj ürünlerini içeren bir al...ışveriş sepeti oluşturdum. Uygulamada ürünlerde indirim olduğu belirtilmesine rağmen dün akşamdan beri sepetime girdiğimde indirimler hiçbir şekilde düşmüyor ve toplam tutar yaklaş...

12.08.2026 tarihinde Gratis’ten bir ürün siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi işaretledim. Ancak... üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR35267621’dir. Teslimat adresi olarak...

15.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişime ait numara PR35...445956’dır. 24.08.2026 tarihinde kargom bana teslim edildiğinde kutudan 6 ürün çıktı ancak bunlardan biri hediye ürün, benim ücretini ödeyerek sipariş verdiğim ürünlerden biri ise ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten Van AVM teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35173151 ve pr3517...0865 olup, içinde güneş kremi, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz Yolda” ol...

Rize Şimal AVM’deki Gratis şubesinden cumartesi günü akşam saat 8–9 civarında Nascita marka kirpik kıvırıcı satın aldım.... Ürünü sadece bir kez kullandım ancak kirpiklerimde hiçbir şekilde kıvırma etkisi olmadı. Kirpik kıvırıcı, amacına uygun hiçbir performans göstermediği için ürünün iadesini ve öde...

Gratis.com üzerinden 21.08.2026 tarihinde pr35641709 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan Flormar Wat...er Lip Stain 003 ürünüm bilgim ve onayım dışında, tek taraflı olarak iptal edilmiş durumdaydı ve ben bunu ancak siparişimin kargo bilgilerini kontrol ederken kendim fark ettim. Sip...