to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Teslim Edilmedi Ve Acil İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr35010318 numaralı siparişim, Gaziosmanpaşa mağazasına teslim edilmek üzere hazırlanmış olmasına rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş detayında alışverişimin “Siparişiniz Yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler fiilen elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de para iadesi sağlanıyor, somut hiçbir çözüm üretilemiyor. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim uzuyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen ilgili mağazaya teslim edilmesini ya da yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
