Gratis Anket SMS’leri İzinsiz Gönderildi Ve Kişisel Verilerim Tehlikede
Gratis’e ait olduğunu düşündüğüm alışveriş sonrası anket SMS’leri, son dönemde telefonuma 4–5 kez gönderildi. Bu SMS’lerin gönderilmesine sebep olan herhangi bir alışveriş veya üyelik işlemi tarafımdan yapılmamıştır ve ilgili dönemde Gratis’ten alışveriş yapmadım.
Kendime ait olan ve aktif olarak kullandığım bu telefon numarasını, bildiğim ve hatırladığım kadarıyla herhangi bir şekilde Gratis ile paylaşmış değilim. Buna rağmen, sanki alışverişi ben yapmışım gibi numarama anket SMS’i gelmesi, numaramın izinsiz veya yanlış şekilde kullanıldığı şüphesini doğurmaktadır.
Telefon numaramın, benim yapmadığım bir alışverişte nasıl ve hangi süreçte kullanıldığı, hangi işlem veya kayıt ile eşleştirildiği konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını ve bu durumun tarafıma açık, yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için gerekli kontrollerin yapılarak numaramın yanlış veya izinsiz kullanımının acilen engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri





