Gratis Uygulamasında Giriş Sorunu Üye Bilgileri Çakışması Ve Doğrulama Kodu Kilidi

Gratis mobil uygulamasına Bursa Gemlik’teki mağazalarda aktif olarak kullandığım üyeliğimle giriş yapmaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Üyeliğim olmasına ve numaramı düzenli olarak kasada kullandırmama rağmen uygulamada “Giriş yap” dediğimde telefon numaramı yazıyorum, doğrulama kodu geliyor, kodu giriyorum ancak bu aşamadan sonra benden tekrar üye olmam isteniyor. E-posta adresimi girdiğimde ise “Bu e-posta daha önce kayıtlıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bugün özel bir indirimden yararlanmak için uygulamaya girmek istediğimde bu sorunla karşılaştım. Defalarca uygulamayı silip tekrar yüklememe ve yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi. Son denemelerimde de “Doğrulama kodu talep limitine ulaştınız, 24 saat sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve şu an tamamen kilitlenmiş durumdayım. Telefonum iOS işletim sistemine sahip.

Bu üyeliğin uygulamada düzgün şekilde tanımlanmasını, numaram ve e-postamın çakışma sorunlarının giderilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilir hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

E postam a****************@gmail.com