Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Telefon Kullanımı Ve Gratis Üyeliğinde Güvenlik Açığı

profile
Zeynep
22 Mayıs 14:02
22

Uzun süredir Gratis tarafından sürekli SMS alıyorum ve bu mesajlarda, sanki ben alışveriş yapmışım gibi “bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” ifadeleri yer alıyor. Ancak ben bu alışverişleri yapmıyorum ve benim telefon numaramı tanımadığım birisi kullanarak kendi yaptığı alışverişlerde üyeliğimden faydalanıyor. Yaklaşık bir senedir bu durum bu şekilde devam ediyor ve numaram iznim olmadan kullanılıyor.

Telefon numaramın benim bilgim ve onayım olmadan başkaları tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum. Üstelik üyelik oluştururken sadece telefon numarasıyla işlem yapılması ve ek bir doğrulama kodu veya benzeri bir güvenlik adımı olmaması, bu tarz mağduriyetlerin yaşanmasına zemin hazırlıyor. Kod doğrulaması veya QR kod gibi güvenlik önlemleriyle bu tarz sorunların önüne geçilebilecekken, şu anki sistem yüzünden telefon numaram başkalarının elinde rahatça kullanılabilir hale gelmiş durumda.

Telefon numaramın hangi üyelikte ve kimler tarafından kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, numaramın izinsiz kullanımının derhal engellenmesini ve bu tür güvenlik açıklarının giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kimsenin benim adıma veya numaram üzerinden işlem yapmasını istemiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.

22 Mayıs 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Alışverişlerinde İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanılması

profile
İlayda
21 Şubat 23:02
148

Gratis’tan Alınmayan SMS’ler Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Neslihan
03 Mart 14:37
68

İznim Olmadan Numaram Kullanılarak Alışveriş Yapılmış Gibi SMS Gönderildi

profile
Hayrunnisa
07 Aralık 2025 16:34
362
iznim-olmadan-numaram-kullanilarak-alisveris-yapilmis-gibi-sms-gonderildi-1.jpg

Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Doğrulama Eksikliği

profile
Ecrin
13 Şubat 18:06
95

Gratis’ten Gelen Aktivasyon Kodlu SMS’ler Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Hüseyin
21 Mart 19:09
219
gratisten-gelen-aktivasyon-kodlu-smsler-kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanimi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri