Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr34406083 numaralı ve toplam 353,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişin en geç 22 Temmuz 2026 tarihinde elimde olması gerekirken aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma teslim edilmedi ve siparişin ne zaman elime ulaşacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişlerim ekranında yalnızca sipariş özeti ve ürünlerimi görebiliyorum, ancak teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi bulunmuyor. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














