to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Ve Teslim Edilmemiş Sipariş İndirimli Fiyat Kaybı
Gratis mobil uygulaması üzerinden Adana için pr33866366 numaralı siparişi 4 Temmuz tarihinde indirimden yararlanarak verdim. Bu siparişin faturası 8 Temmuz tarihinde kesildi. Ürünlerimin teslim edilmelerini beklerken haftalarca herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı.
22 Temmuz tarihinde tarafıma gelen SMS ile siparişimdeki ürünlerin 209 TL tutarındaki iadesinin benim haberim ve onayım olmadan tamamlandığını öğrendim. Ben ürünlerimi hiçbir şekilde iade etmedim, herhangi bir iptal veya iade talebim olmadı, buna rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmeden kendi kendilerine iade süreci işletilmiş.
Ben bu siparişteki ürünleri indirimli fiyattan almıştım ve kampanya dönemi de bittiği için aynı fiyatlardan tekrar alamıyorum. Ürünlerimin kendi rızam dışında iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin aynı indirimli fiyatlardan, herhangi bir ek ücret çıkmadan yeniden tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu hatanın açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Öncelikle benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Bana promosyon kodu vereceğinizi ve bu şekilde ürünümü tekrardan aynı indirimle alabileceğimi söylediniz ancak verdiğiniz kupon sadece 40 TL, bu indirimle benim mağduriyetim asla karşılanmıyor. Ürünün indirimsiz fiyatı 320 TL'ydi ben 175 TL'ye almıştım sizin verdiğiniz kuponla 280 TL'ye alabiliyorum. Evet bir indirim kodu verdiniz ama ben en başta indirimle aldığım fiyattan almak istiyordum bu şekilde 40 TL ucuza almak değil.
