to read complaints and reviews, or file yours.Mağazaya Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
14 Temmuz’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim mağaza teslimatlı olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişime ait pr34269112 numaralı kayıt ve 9000079123601 numaralı paket bilgisi sistemde görünmesine rağmen ürünlerime ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin transfer sürecinde olduğu, ancak transferin tam olarak nerede olduğunun görülemediği söylendi. Uzun süre geçmesine rağmen somut bir ilerleme bilgisi paylaşılmadı ve mağazaya da teslimat yapılmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
