to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Kargoya Verildi Ama PTT Takip Sisteminde Kayıt Yok
Gratis'ten 15.07.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim için “kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve kargo firması olarak PTT belirtilmiş durumda. Ancak PTT’nin kargo takip sayfasına girdiğimde hâlâ “kayıt yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulamada kargoya verildi yazmasına rağmen PTT sisteminde kaydın görünmemesi beni mağdur ediyor, siparişimin akıbetini takip edemiyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, PTT kayıtlarının düzeltilmesini ve kargomun nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikme söz konusuysa da teslimat tarihinin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
