to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Hazırlık Ve Kargo Gecikmesi
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34519294 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hem siparişin hazırlanma süreci hem de kargoya verilme aşaması gereğinden fazla uzadı.
Uygulama üzerinde hâlâ ilerleme kaydedilmediğini görüyorum ve siparişim ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu kadar uzun süren gecikme, özellikle ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
