Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Acil Seyahatimi Tehlikeye Atıyor

21 Temmuz 12:3716

Gratis online mağazadan pr34460170 numaralı siparişi iki gün önce verdim. Siparişimde farklı markalara ait fondöten, kapatıcı, güneş kremi ve bakım ürünleri bulunuyor ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumuna dahi gelmedi.

Kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Teslimat süresine güvenerek sipariş verdim fakat hazırlık aşamasının bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.

21 Temmuz 13:08 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Acil Teslimat Talebi

28 Ağustos 2025 17:02153

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulamasından güneş kremi, serum ve nemlendirici olmak üzere üç ürün sipariş etti...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Girmiyor, Bilgilendirme Yok

28 Ocak 21:24116

Gratis online mağazasından pr28459278 numaralı siparişimle makyaj ürünleri satın aldım. Siparişi iki gün önce vermeme ra...

Siparişim Hazırlanmadı, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

22 Haziran 21:425

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 4 gün önce içinde Flormar kapatıcı ve benzeri kozmetik ürünlerin de bulunduğu top...

Acil Kişisel Bakım Ürünleri İçin Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

9 Şubat 21:09135

Gratis’in online mağazasından PR28853377 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim iki gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri