to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Aktif Değil, Kullanamıyorum
Gratis’ten daha önce aldığım hasarlı ürünün iadesi için tarafıma 250 TL tutarında online alışveriş kuponu tanımlanmıştı. Dün bu kuponu Gratis’in online sisteminde kullanmak istediğimde “kupon aktif değil” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım.
Kuponun iade işleminden dolayı tanımlanmış olması ve herhangi bir geçerlilik süresiyle ilgili net bir bilgiye sahip olmamama rağmen sistem kuponu pasif göründüğü için kullanamıyorum ve iademden doğan bu hakkımı şu an değerlendiremiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 250 TL’lik kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
