to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Görülen Düşük Fiyatların Sepette Yüksek Çıkması Ve Yanıltıcı Deneyim
Gratis’in online alışveriş sisteminde The Balm Sexy Mama transparan pudra ve The Balm Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ürünlerini satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürün fiyatları site üzerinde Sexy Mama için 0,01 TL, Mary-Lou Manizer için ise 0,44 TL olarak görünüyordu.
3 Temmuz Cuma günü saat 10.00 civarında bu ürünleri sepete eklediğimde, sepette fiyatların bir anda değiştiğini ve ekranda görünen fiyatların uygulanmadığını fark ettim. Ürün sayfasında farklı, sepette farklı fiyat çıkması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissettim.
Gratis’ten beklentim, ürünler için ekranda görünen fiyatların tarafıma uygulanması ya da en azından bu mağduriyetimi giderecek şekilde bir kupon veya benzeri bir telafi sağlanmasıdır. Fiyatlardaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
