Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis kargom günlerdir gelmiyor, 3-4 gündür hazırlanıyor aşamasında. Sadece bir tane pudra aldım, lütfen artık gönderin. Ürün kampanya ürünüydü, evet yoğunluk olabilir ama bu kadar yoğunluk da olmaz. Türkiye'nin her yerinde binlerce mağazanız var, bu kadar zor olmamalı bir pudra göndermek. Umarım b...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23888823 numaralı, 2 adet üründen oluşan siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez, herkese aynı anda gönderilen otomatik “tedariği yapılacak, özür dileriz” mesajı aldım. Stoğu olmayan...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23618630 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 530 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Konu hakkında müşteri hizmetle...

19.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23755894 numaralı sipariş ile 7 ürün satın aldım. Ancak siparişimin durumu günlerce “Sipariş Alındı” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle 25.08.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiş olmama rağmen, ...

Merhabalar 30.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor bile değil. Hala hazırlanmaya başlanmamış. Sipariş alındı görünüyor. Şehir dışına çıkacağım. Bu sorunun hemen çözülmesini istiyorum (sipariş no: PR24061705)

29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24022629 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum...

29’unda Forum AVM Denizli Gratis mağazasından online olarak, indirimli bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bugün tarafıma sadece “Siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olup en kısa sürede SMS ile bi...

22 Ağustos’ta Gratis’ten toplam 11 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23789059). Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin Sivas AVM adresine gönderilmesini talep ettim ve 3 gün sonra taşınacağım için siparişim taşınmadan önce elime ...

23.08.2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden toplam 683 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: PR23911252). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin b...

24 Ağustos'ta Gratis’ten Note fondöten ve Lykd kapatıcı içeren PR23957358 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Normalde 1 hafta içinde teslim edilen siparişlerim varken, bu kez ciddi bir gecikme y...

Kaç gündür Gratis'in online sitesinden yaptığım alışverişlerde sürekli bir sorun yaşıyorum. 5 gündür kargom alınmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli geçiştiriliyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, lütfen artık ilgilenin.

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935294 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 8 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimdeki ürünler için tedarik aşamasında olduklarına dair sadece bir özür mesajı aldım, ancak başka bi...

26.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PNR23974573 numaralı siparişimle 4 ürün satın aldım. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece bir gecikme mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyoru...

22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. Bugün 10 gün oldu. Paketim hâlâ transfer sürecinde. Diyarbakır'dan Malatya gelecek ürünler 5 saatlik yolu 3 gündür gelemediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da gecikme için özür dileyip duruyorlar.

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24018079 numaralı siparişimle toplamda 14 ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor; ürünlerim henüz hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat a...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24038442). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ü...

Gratis Online üzerinden 5 gün önce PR23982128 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hala ilk aşamada ve hiçbir ilerleme olmadı. 505 TL ödeme yaptım, ancak kargomun ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin bu k...

28.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23999100). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ankara/Sincan adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişin bu kadar uzun süredir beklemede olması ve hiçbi...

22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....

Gratis online üzerinden 29.08.2025 tarihinde PR24040648 numaralı alışverişimi yaptım ve hâlâ siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Yakında üniversiteye gideceğim için siparişim hızlı bir şekilde gelmeli, ancak bu yavaşlık nedeniyle mağdur olacağım. Sorunun giderilm...

29 Ağustos’ta Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram (PR24044969) 2 gün geçmesine rağmen, her baktığımda sipariş alındı yazıyor; siparişim henüz hazırlanmadı. Bu durumdan çok sıkıldım ve sorunun hemen çözülüp halledilmesini talep ediyorum.