to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23961405 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmakta ve ödemesini kredi kartı ile 216 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, kargoya verilmesini geçtim, hala “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Sadece iki kez gecikme için özür dileyen SMS aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; ancak siparişim en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşmazsa iptal edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından PR24262605 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Siparişimle ilgili yalnızca siparişten 2-3 gün sonra SMS yoluyla bilgi verileceği belirtildi, ancak sistemde uzun süre “sipariş alındı” olarak görünüyordu. 5 günün sonunda ise siparişimin hazırlandığına dair bir bildir...
5 Eylül cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24206407 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür “sipariş alındı” aşamasında ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Siparişimde 650 TL ve üzeri alışveriş yaptığım için kargo ücreti ödemedim. Siparişimde i...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23856425 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca hazırlanmadı, ancak şikayetimden sonra hazırlanmaya başlandı. Bugün teslim edilmesi beklenirken, kargo takibinde “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firma...
Yorumlar