Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi De Yok

22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23877740 numaralı, toplam 911,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez ilet...

18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23710762 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile 687,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini bekl...

31.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24071443 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamadım. Siparişimin ödemes...

30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...

23.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23915734 numaralı siparişi verdim ve 665,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Gecikme için özür dileriz mesajı aldım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.