Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis’in online sitesinden 1300 TL tutarında bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24083244). İndirim döneminde dün yaptığım bu alışverişin ardından, kargo hareketlerini kontrol ettiğimde herhangi bir işlem göremiyorum. Seyahatim nedeniyle siparişim en geç 3 gün içinde elime ulaşmalı, aksi ...

29 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in online mağazasından sırasıyla 245,5 TL ve 141 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen, ürünlerim hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir ürün elime ulaşma...

22 Ağustos'ta Gratis mağazasından online olarak alışveriş yaptım ve hâlâ kargom gelmedi. Bu hafta gelmesi için bu şikayeti oluşturuyorum çünkü haftaya okulum başlıyor ve okulum için yaptığım alışverişi iki haftadır bekletiyorlar. Hâlâ kargoya verilmemiş. Gratis çalışanlarına özel bir şikayetim yok a...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24041970 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi olan 1242 TL kartımdan alındı ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Aladdin Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından online ödeme ile mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim hızlı gelsin diye özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi ...

28/07/2025 tarihinde vermiş olduğum PR23991943 numaralı Gratis siparişim hala alındı olarak gözükmekte. Bir çok insan mağdur ediliyor. Aynı konudan dolayı. Mağazadan teslim olmasına rağmen eskiden çok daha hızlı işlem yapılırdı. Eğer tedarik sıkıntınız varsa stok varmış gibi girmeyin, insanları mağd...

Gratis’in online mağazasından PR24025652 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir eksik, yanlış ya da hasarlı ürün yok; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ...

28.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24052381 numaralı siparişimle şampuan, ped ve saç kremi satın aldım. Siparişimin eve teslim edilmesini talep ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve daha önce de benzer bir te...

26 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23969076 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Konya’dır. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile ...

29 Ağustos 2025'te Gratis online'dan alışveriş yapmıştım. Ama hala siparişim alindi diye gözüküyor. Hazırlanıyor bile değil şikayetçiyim. 4 gün oldu. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Kargom en yakin zamanda ve hızlıca gelirse sevinirim.

31.08.2025'te Gratis online'dan alışveriş yaptım, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve iki gündür bekliyorum. Siparişim benim için önemli ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR24069385 ve sistemde hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

26.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 7 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23974760). Siparişimin teslim adresi Kırıkkale olarak belirtilmişti ve ödemesini kredi kartı ile toplam 540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

5 gün önce Gratis’ten PR24027649 numaralı siparişim için 286 TL ödeme yaptım. Siparişim Düzce adresine teslim edilecekti ancak halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici ce...

31 Ağustos günü Gratis onlinedan alışveriş yapmıştım sipariş numaramda PR24054065 üstünden birkaç gün geçmesine rağmen hala siparişim hazırlanmıyor. Siparişimde önemli ürünler var. 6 gün içinde elime ulaşmalı. Bu problemin hızlıca çözülmesini talep istiyorum.

27 Eylül 2023 tarihinde Gratis online mağazasından PR23685841 numaralı siparişim için 381,50 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...

Gratis'ten 27.08.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. PR23980736 numaralı kargom, 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor bile değil, sadece 'alındı' olarak görünüyor. Daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23825347 numaralı siparişi verdim ve siparişim 1 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde herhangi bir eksik veya yanlış ürün yoktu, ancak genellikle birçok kişiye gönderildiğini gördüğüm tester ürün bana gönderilmedi. Sipariş öncesinde tester ürün gönderilece...

23 Ağustos’ta Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim (PR23913143 kodlu) kargo ile teslim edilmek üzere, diğer siparişim ise (PR24072520 kodlu) mağazadan teslim almak üzere oluşturuldu. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafım...

Gratis kargom günlerdir gelmiyor, 3-4 gündür hazırlanıyor aşamasında. Sadece bir tane pudra aldım, lütfen artık gönderin. Ürün kampanya ürünüydü, evet yoğunluk olabilir ama bu kadar yoğunluk da olmaz. Türkiye'nin her yerinde binlerce mağazanız var, bu kadar zor olmamalı bir pudra göndermek. Umarım b...