to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24018079 numaralı siparişimle toplamda 14 ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor; ürünlerim henüz hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Banaz/Uşak olarak belirtilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve 1550₺ civarında ödeme yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ederim.
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...
04 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve toplamda 495 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine r...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
Yorumlar