to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. Bugün 10 gün oldu. Paketim hâlâ transfer sürecinde. Diyarbakır'dan Malatya gelecek ürünler 5 saatlik yolu 3 gündür gelemediler. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da gecikme için özür dileyip duruyorlar.
Ben, 18 Temmuz 2025 akşamı Gratis'ten 13 ürünlük bir sipariş oluşturdum ve bugün 28 Temmuz Pazartesi. Kargom 6 gündür transfer sürecinde görünüyor, yani 6 gündür bu ürünler mağazaya ulaşmadı bile. Bu ürünler nereden geliyor? 11 gündür bu ürünler nerede? 24 Temmuz günü Gratis'e mail attım ve 25 Temmu...
15 Haziran 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdim. Bugün tarih 22 Haziran 2025 ve hala kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere aramak zorunda kaldım ve hepsinin de dediği şey aynı yoğunluktan ve kampanyalar yüzünden gecikme olabiliyor. İnsanları bu şekilde mağdur edemezs...
28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...
Gratis online mağazasından 5 ekimde almış olduğum ürünleri 10 gün geçmesine rağmen hala gönderimi yapılmadı. Üstüne üstelik 2 kez müşteri temsilcisini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise siparişim fatura kesildiği için iptal edilemiyor cevabını aldım. Şimdi mağa...
Yorumlar