Gratis Online Alışveriş yapamıyorum

Gratis online mağazasından yaptığım her alışverişte, siparişlerimin kargoya verilmesinde sürekli olarak yaklaşık 4 gün gecikme yaşıyorum. Son siparişim olan PR24059747 numaralı gönderimde de aynı şekilde gecikme durumu yaşamak istemiyorum. Bu durum her alışverişimde tekrar ettiği için mağduriyet yaş...

25.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23960318 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Sipariş tutarım 835 TL ve ürünlerin stokta olmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg...

Gratis'ten 20.08.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim hâlâ 'alındı' olarak gözüküyor. Kargoya verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: PR24045471. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. İlgilenir misiniz lütfen? Rica ediyorum.

26 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23987157 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile ve toplam 1230 TL tutarında ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmet...

Gratis online mağazasından 5 gün önce PR23977627 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 665 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Instagram hesaplarına iki kez mesaj attım, ilkinde otom...

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce PR23976131 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maalesef 1 hafta içerisinde bulunduğum adresten ayrılacağım ve ürünleri aylarca alabilme şansım olmayac...

26.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Glasting Color Gloss adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23978065). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin ...

24 Ağustos tarihinde gratis.com üzerinden PR23959119 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartımla yaklaşık 555 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...

Bakin kaç gün hala ve hala kargom hazırlanmadı müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa sure içinde diyorlar fakat hiçbir şey yapmıyorlar. Ben usandım artık ürünlere ihtiyacım var ben siparişimi 27 ağustosta vermişim şu an 31 Ağustos hala ne hazırlanmış ne kargoda sipariş alindi diyor. Lütfen bir şeyle...

25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden gliserin ve Dove yüz sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram PR23963039. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 125,50 TL olarak ...

27.08.2025 tarihinde Gratis online’dan alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23983135. Aradan 4-5 gün geçti, siparişim hâlâ hazırlanıyor bile değil. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Siparişimin hemen gelmesi gerekiyor, çünkü bu hafta şehir dışına çıkacağım. Lütfen işlemler hızlandırılsın.

Gratis’in online alışveriş platformundan 28.08.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde PR24052062 ve PR23993349 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerimi Gülbağ şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak her iki siparişimde de sistemde hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünlerim çok geç hazır...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından The Balm markasına ait bir maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23837919). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sürecinde adres veya iletişim...

28.08.2025 tarihinde Gratis online'dan alışveriş yaptım 3,4 gün geçti ve hazırlanıyor bile olmadı bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Sipariş numarası : PR23999025 süreç ne kadar çabuk hızlanırsa o kadar iyi olur. Benim için. İyi günler dilerim.

Gratis adlı yerde 23 Ağustos 2025'te bir sipariş verdim ama siparişim hala kargoya alınmadı. Hala Sipariş alındı yazıyor müşteri temsilcisini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi bana gereken şeyi yapacağız dedi ama hiçbir şekilde bir...

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç bakım ürünü ve bir adet ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23936071). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yalnızca gecikme olacağı...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23936506 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bitlis olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bağlanam...

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 721 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23896905). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin acilen kargoy...

26 Ağustos’ta Gratis’ten PR23971235 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 ürün bulunmakta ve toplamda 1048 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Siparişimin bir an önce k...