to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten 25 Temmuz tarihinde 9 adet makyaj ürününden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin belirli bir ta...rihe kadar elimde olması gerektiği için, müşteri hizmetlerine mail atarak özellikle erken gönderim rica ettim. Buna rağmen siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor
Gratis uygulaması üzerinden dün toplam 14 parça makyaj ve saç bakım ürünü s...iparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de kargoya verilme süresinin çok
"İlgi için teşekkür ederim ürünler umarım en kısa sürede gönderilir"
27 Temmuz tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34730715 numaralı onli...ne siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
Gratis online mağazadan 24’ünde ve 28’inde olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. 1.431 TL ve 2.131 TL tutarındaki bu si...parişlerimin ödemesini kartla gerçekleştirdim. Pr34620216 ve pr34711342 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hazırlık veya benzeri bir aşama görünm
12 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34246412 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi yaklaşık 1381 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünlerime ulaşamıyorum. Siparişimin n
"İlginiz için teşekkür ederim"
Gratis’in online sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihinde Sheglam ürünleri içi...n verdiğim pr34660117 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dah
22 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 513 TL tutarında, pr34494475 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Elidor, L’Loreal Paris ve Hobby gibi markalara ait saç bakım ürünleri bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sipariş du
24 Temmuz’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim için teslimat şekli...ni mağaza teslimat olarak seçmiştim. Ancak siparişim günlerdir sistemde sad
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 9000080070819 v...e 9000080101872. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “yolda” görünüyor ve teslimat Sultangazi / İstanbul adresime bir türlü ulaşmadı. Hazırlanma süreci de çok yavaş iler
Gratis internet sitesi üzerinden 25 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen her iki siparişim de hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne ürünler için bir hazırlık, ne de kargo sürecine dair herhangi bir ilerle
25.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34651200 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim sistemde hâlâ hazırlanıyor bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
25.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34647242 numaralı,... içinde Dove, Beaulis, Flormar, L’Loreal Paris ve ioni markalı ürünlerin de
Gratis online mağazadan 24.07.2026 tarihinde pr34630404 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumunun hâlâ “sipariş alındı” olarak göründüğünü görüyorum, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmamış. Bu hafta içinde taşınacağım
Gratis’ten indirim döneminde pr34639459 numaralı siparişi verdim. 24.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 3... gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçmedi. Siparişimde Eklips marka kirpik kıvırıcı ve kirpik tarağı, saç fırçası, konik uçlu
25 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr34653154 ve pr34648788. ...Aralarında sadece birkaç saat olan bu iki siparişte de birden fazla ürün bulunuyor ve biri yaklaşık 900 TL, diğeri yaklaşık 600 TL tutarındaydı. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen
Gratis’ten 3–4 gün önce pr34634051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile değil, hiçbir ilerleme yok. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmememden r
Gratis uygulaması üzerinden 24 Temmuz’da pr34634521 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ekranda da net bir tahmini teslimat süresi belirtilmediği için siparişimin ne zaman elime ulaşacağını
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden Elazığ için pr34613711 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece
Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam 9’lu far paleti siparişi verdim, sipariş numaram pr34659587. Siparişi dün saba...h oluşturmama rağmen aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Hafta i
Gratis’in online mağazasından yakın zamanda tek ürünlü bir sipariş verdim. Ürün acil olduğu için, hediye olarak alınmışt...ı ve en kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya dahi geçmedi, sistemde bekliyor görünüyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor,
24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından 4 parça ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram PR34612881’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir kargo çıkışı yapılmamaktadı
24.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyor hem de markaya olan güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
