to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim:)"
29.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33685026 numaralı, toplam 1.224 TL ...tutarındaki siparişi verdim. Siparişimin içinde Loreal Paris fondöten, Note
"Gönderim sağladıkları ve kargoya verdikleri için çok teşekkür ediyorum"
30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50’de Gratis web sitesi üzerinden pr3...3752151 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden saç kremi ve nemlendirici krem içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen pr33749365 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünleri kullanmam gereken yerler ve zamanlar var, bu
Gratis uygulaması üzerinden 4 gün önce sipariş verdim. Siparişimi, tatile gitmeden önce teslim alabilmek için özellikle ...mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin teslimat noktası
29.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr33668633 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ta
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
Gratis online mağazasından Salı günü bir sipariş verdim, yanlış verdiğim iç...in aynı gece saat 03.00 civarında siparişi iptal edip yeniden oluşturdum. A
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33714306 numaralı, toplam 804 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim İstanbul Kağıthane mağazasından teslim şeklinde oluşturuldu ancak aradan günler geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor”
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce allık, ruj ve rimel gibi makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...33753947 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmay
30 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Pr33736531 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin bugün Balıkesir’e teslim edilmiş olmasını beklerken hâlâ hiçbir ilerleme o
1 Temmuz sabah saat 9 civarında Gratis uygulamasından yüzüm için iki adet ürün siparişi verdim. Mağazada stok olmadığı i...çin özellikle uygulamadan sipariş vermek zorunda kaldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim pr33788847 numarasıyla hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile
30.06 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33774651 numaralı bu sipariş...im üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu ...siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda düğünüm olduğu i
Gratis’ten 971 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numar...am pr33700487. Siparişi verdiğim günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen sipa
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptı...ğım pr33746489 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Diğer birçok siteden ver
Gratis’in web sitesi üzerinden 3 gün önce pr33746435 numaralı siparişi verd...im. Siparişimde Sheglam Pore No More Primer, Beaulis Print It Dudak Kalemi
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
Daha önce hiç internetten alışveriş yapmamış, her zaman ürünlerimi mağazalardan almıştım. Aradığım maskara dört farklı m...ağazada da stokta olmayınca, 29.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sip
30 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Sheglam fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram pr33731333. A...radan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu ürünün en geç salı gününe kadar elimde olması ger
21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün için tarafıma ...“kargolandı, mağazada” bilgisi iletildi, yani ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan siparişim daha sonra iptal edildi. Ücret iadesi yapıl
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden Note transparan pudra, Pantene keratin saç maskesi, Emily siyah göz kalemi,... Sheglam Lunar Glow aydınlatıcı, Sheglam Good Grip primer, Flormar 385 Red ve 452 Marine Lover ojeler ile Beaulis tırnak güçlendirici baz ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. An
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden cilt bakım ürünleri, nemlendirici krem ve makyaj temizleme suyu i...çeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ve bugün 2 Temmuz olmasına rağmen, sistemde siparişim hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmekte, sipariş yetkililer tarafınd
29.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam ürünleri içeren pr33710001 numaralı siparişimi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak
Gratis mobil uygulaması üzerinden 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram RP33768944. Siparişimin üz...erinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar temel ürünlerin 3 gün boyunca hazırlanma sürecinin bile başlamamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
