to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Değişmiyor, Hazırlanma Süreci Uzun Süre Bekliyor
24.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Bu gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sorguluyorum. Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum. Pr34567753 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve gelişmelerin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Memnuniyet söz konusu değil maalesef şimdi de 2 gündür hazırlanıyor diye görünüyor uygulama da. Bu şekilde memnun olmak ne mümkün bu şartlarda minimum 2 gün sipariş alındı 2 gün hazırlanıyor 2 gün transfer süreci etti size bir hafta
