to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişlerim Hazırlık Aşamasında Takılıyor
25 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr34653154 ve pr34648788. Aralarında sadece birkaç saat olan bu iki siparişte de birden fazla ürün bulunuyor ve biri yaklaşık 900 TL, diğeri yaklaşık 600 TL tutarındaydı.
Üzerinden iki gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlık aşaması” na bile geçmedi. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu gecikme benim açımdan mağduriyet yaratıyor. Online siparişte bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması kabul edilebilir değil.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
