to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Tek Ürün Siparişinde Sürekli Hazırlama Gecikmesi
Gratis’in online mağazasından yakın zamanda tek ürünlü bir sipariş verdim. Ürün acil olduğu için, hediye olarak alınmıştı ve en kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya dahi geçmedi, sistemde bekliyor görünüyor.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önceki Gratis online siparişlerimde de benzer gecikmelerle karşılaştım. Özellikle tek ürün olmasına rağmen bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir değil. Sipariş numaram: pr34660635.
Acil ihtiyacım olduğu için mağduriyet yaşıyorum, hediyeyi zamanında verememe riski oluştu. Siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
