to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos gecesi Gratis’in online uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle Manisa Magnesia AVM içindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere Wet n Wild fondöten, Beaulis toz allık ve üçlü makyaj süngeri siparişi verdim (Sipariş No: PR23553964). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Ödemesini yaklaşık 300 TL olarak kredi kartı ile yaptım.
Hem uygulamada hem de mağazada ürünlerin stokta olmadığını gördüm. Siparişimin kısa sürede hazırlanıp mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Siparişimin acilen hazırlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden palet, fondöten, tonik ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23842853). Siparişi Antalya Markantalya şubesinden “mağazada gel al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sip...
22 Ağustos 2025 tarihinde firmanın online sitesinden PR23818828 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd aydınlatıcı, Lykd allık 2 adet, Beaulis kapatıcı 1 adet, Wet n Wild fondöten Golden Rose mascara ve Beaulis pudra bulunuyor. Teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez Gratis şubesi olarak belirt...
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten ve Maybelline kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23973264). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi ev adresime teslim...
26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Gaziantep adresine teslim edilmek üzere fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23976616). Ödemeyi kredi kartı ile 230 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bil...
Yorumlar