to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online’dan Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23461838). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlatılmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı.
Siparişimle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde herhangi bir eksiklik veya başka bir sorun yok fakat ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24013587 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapatıcı, saç yağı ve kapatıcı paleti bulunuyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimin bir ...
17 Ağustos’ta Gratis üzerinden Loreal kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23482647). Daha önce aynı adrese iki farklı ürün sipariş etmiştim ve her ikisi de 2 gün içinde elime ulaşmıştı. Ancak bu siparişimde 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herha...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten yaklaşık 2300 TL tutarında, çoğunluğu makyaj ürünlerinden oluşan üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin kodları PR23875902, PR23881090 ve PR23883405’tir. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak g...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25205917 numaralı siparişi verdim. Siparişimde True Match kapatıcı, Pastel pudra ve Morfose saç köpüğü olmak üzere birden fazla ürün bulunuyor. Toplamda 805 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak ...
Yorumlar