Siparişimin Hazırlık Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25776359 numaralı siparişim için toplam 691,50 TL tutarında iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandığına dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Süreçle ilgili ek bir işlem yapma...
Gratis’in online mağazasından pr25890344 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi Bolu İzzet Baysal Caddesi şubesinden teslim almak üzere kredi kartı ile 315 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşam...

3 Kasım - 5 Kasım tarihleri arasında Gartis’ten PR25756200 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1698 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı...

29.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr25637948 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta mevcut görünüyordu ve toplamda 2134,80 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim hemen hazırlandı ve kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoda ...

2 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25878721 numaralı siparişimi Tokat adresine verdim. Siparişimdeki ürünlerin özel bir gün için acil olarak ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi...

5 Kasım sabahı Gratis'in internet sitesinden kardeşimin doğum günü için birkaç parfüm sipariş ettim (Sipariş No: pr25975776). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyor” bile yazmıyor ve ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgi...

5 Kasım 2025 tarihinde Darıca Cadde Gratis mağazasından %75 indirimle 3 adet Orien deodorant ve 1 adet roll on aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için ürünlerin kokularına bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde ise deodorantların kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri iade etmek ...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis mağazasından Pastel Creamblush 41 krem allık satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir şekilde renk vermediğini fark ettim. Allık, ciltte hiç görünmüyor ve beklediğim performansı kesinlikle karşılamıyor. Ürünün fişi elimde mevcut. Şu ana kadar iade veya değişim için mağaz...
5 Kasım Perşembe günü Çanakkale 17 Burda AVM'deki Gratis mağazasından 1500 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajı mağazada da açık durumdaydı ve ben ürünü hiç kullanmadım. Satın aldıktan bir gün sonra, ürünü iade etmek için fiş ve faturamla birlikte mağazaya gittim. Ancak, mağa...

1-2 gün önce Gratis’in İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM şubesinden, pr26152223 sipariş koduyla makyaj ürünleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı...

Gratis internet mağazasından dün iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26174240 ve pr26174573). Siparişlerimden biri 430,15 TL, diğeri ise 168,65 TL tutarında olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4011 Sokak No: 28. Siparişle...

29 Ekim tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce Biaport Gratis mağazasından L'Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdik. Siparişi arkadaşım E*** Y******* kendi adına mağazadan, %70 indirim kampanyası kapsamında ve 524 TL ödeyerek gerçekleştirdi. Ürünü mağazadan teslim alacaktım; ancak aradan bir hafta...
Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 tarihinde pr26125840 numaralı siparişimi oluşturdum. Sepetime kapatıcı, far, dudak kalemi ve kirpik yapıştırıcı ekledim. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra kirpik yapıştırıcısının sepetten çıkarıldığını ve siparişimde yer almadığını fark ettim. Ürünün ü...

29 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Benri banyo lifi, bugün teslim aldığımda ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 30 TL ödeme yaptım. Ürünün deforme çıkmas...

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26123998 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Wet n Wild Ultimate Kaş Far Kiti Ash Brown, Beaulis Fun Deep Glimmer Toz Aydınlatıcı 749 Gold Radiance ve Show by Pastel Show Your Style Eyeshadow Set Natural ürünleri bulunuyor. Toplamda 357,25 TL ödeme yaptı...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26168705 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önceki siparişlerimde süreç çok daha hızlı il...
05.11 tarihinde Gratis’in kampanyası kapsamında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr25827917). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ...

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26121569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 10 adet makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 656 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş a...

Bugün İstanbul Güngören Kale Center Gratis şubesinden, “mağazadan teslim al” seçeneğiyle takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26192362. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve ödemesini kredi kartı ile 144 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimde...
2 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 2 adet pudra siparişi verdim. Sipariş tutarı hesabımdan çekildi ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı ödeme sayfasında sıkıntı olmadı parayı çekti fakat bir sorun oluştu diyerek beni sayfadan attı bugüne kadar herhangi bir geri ödeme de yapılmadı. Kon...

06.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26162901 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin bir an ...

06.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr26048191). Ödemesini kredi kartı ile 1820 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Mardin Nusaybin şubesinden teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak siparişimin üzerinden saatler ...
Bugün Gratis Fenerbahçe şubesinden Versace Crystal Noir 90ml EDT parfüm satın aldım. Ürün kampanya gününde aldığım için orijinal olmasını beklerken, eve geldiğimde parfümün kokusunun, ambalajının ve şişesinin orijinal üründen farklı olduğunu fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut. Daha önce bu t...