to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo İsteği: Hazırlıkta Kalan Siparişim Şehir Dışı Seyahat Öncesi Teslim Edilmeli
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 1482 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31045944. Siparişimdeki ürünlerin bana mümkün olduğunca hızlı ulaşması gerekiyor çünkü kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var.
Sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum, şehir dışına çıkmadan önce ürünler elime ulaşmazsa mağdur olmama neden olacak, hem zaman kaybı yaşayacağım hem de ödediğim tutara rağmen ürünleri kullanamayacağım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, mümkünse şehir dışına çıkmadan önce elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını ve aksi bir durumda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
