to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31426100 ve pr31551793 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 2.554 TL ödeme yaptığım bu siparişlerim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanma aşamasına alınmadı ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler, ancak ne hazırlanma süreci ne de kargoya verilme tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Cuma günü nikahım var ve ürünlerin en geç 3–5 iş günü içinde elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen siparişlerimin hâlâ beklemede olması bana göre normal ve kabul edilebilir bir gecikme değil.
Siparişlerimin aciliyetinin dikkate alınarak bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve ilan edilen kargo süresi içinde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26070369). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve top...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27157178 numaralı sipariş ile toplam 521,90 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin acil olduğunu, düğüne gideceğ...
Yorumlar