Gratis Online Siparişi Hazırlanma Ve Kargoya Verilme Gecikmesi
8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında Gratis’in online mağazasından pr31382110 numaralı siparişi verdim. Toplam 245 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Sosyal medyada pek çok kişinin Gratis online siparişlerinin çok geç ulaştığını gördüğüm için ciddi şekilde endişeleniyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin her birine en kısa sürede ihtiyacım var, bu nedenle sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma güncel bilginin iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çözüm ile ilgili mail gelmedi İlginiz için teşekkür ederim.













