to read complaints and reviews, or file yours.1850 TL'lik Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr31624241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat şeklini adrese teslim olarak seçmiştim ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme alıyorum.
Bu sipariş için kredi kartımla 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemem tahsil edilmesine rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
