Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Ama Siparişler Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda

profile
Hatice
11 Mayıs 20:34
84

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31624712 ve pr31465110’dur. Toplamda biri 1.275 TL, diğeri 360 TL olmak üzere ürünlerin ücretleri kartımdan çekildi.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” ifadesi görünüyor. Bu süreçte ne kargoya verilme oldu ne de tarafıma bilgi amaçlı herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ücret tahsilatı yapılmış olmasına rağmen siparişlerimin günlerdir aynı aşamada kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 14:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Sinem
07 Ocak 00:07
78

Ödeme Tamamlandı, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

profile
Betül
30 Aralık 2025 21:40
172

Ödeme Kesildi, Sipariş Durumu Güncellenmedi

profile
Hakan
17 Şubat 01:57
147
3
Didem sonucu yetersiz buldu

Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Gelmedi

profile
Didem
28 Ocak 01:42
117

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri