Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen 396 TL Ücretim Hesabıma Yatırılmadı

profile
Merve
05 Nisan 10:40
129

Gratis’ten Ağrı Doğubayazıt şubesine teslim edilmek üzere verdiğim ve banka kartımla ödediğim, toplam 396 TL tutarındaki siparişim, 10 gün içinde teslim alamadığım için 15 Mart tarihinde mağaza tarafından iade sürecine alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Geçen hafta Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ücretimin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen 10 günlük süre de doldu fakat hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem ürün elimde değil hem de uzun süredir ödediğim ücreti geri alamıyorum.

396 TL’lik tutarımın iade süreci çoktan başlamış olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamış olmasının acilen incelenmesini ve ödemenin gecikmeden banka kartı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

05 Nisan 11:16 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Merve
Merve
08 Nisan 09:31

Bir kez arandım fakat hâlâ iadem yatmadı

Merve
Merve
10 Nisan 11:46

Haftalar oldu hâlâ ücretim hesabıma yatmadı, önümüzdeki hafta dekontlarım ve elimdeki belgeler ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bilginiz olsun

Merve
Merve
12 Nisan 11:34

Ücret iadem için bir kez arandım, ancak hiçbir çözüm almadım, iletişim yok ve para hesabıma geri yatırılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Berna
05 Kasım 2025 10:49
421

Siparişimin Mağazadan Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Kasım 2025 17:52
177
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Sipariş İptali Sonrası 427,5 TL İadesi Uzun Süre Bekliyor

profile
Fatma
17 Mart 00:05
174
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri