Kalıcılığı Yarım Saatte Kaybolan Parfüm Ve İade Reddi
07.04.2026 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki Gratis mağazasından Calvin Klein IN2U 150 ml erkek parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez denedim ve parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Orijinal Calvin Klein parfümlerin en az 1 gün kalıcı olduğunu bildiğim için aldığım ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum.
Satın alma sırasında herhangi bir kampanya ya da tester denemesi yapılmadı, normal fiyat üzerinden 1.499 TL ödeyerek ürünü aldım. Kasadan çıktıktan sonra durumu dile getirdiğimde ise iade alamayacaklarını söylediler. Ancak elimde fişim hâlâ mevcut ve bu kadar yüksek ücret ödeyip bu şekilde kalıcılığı olmayan bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini ve bu süreç sonunda ödediğim 1.499 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














