to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Fiyat Farkı Ve Müdürün Kaba Tutumu
7 Nisan’da Konya Selçuklu Bosna şubesindeki Gratis mağazasında Beaulis yeşil kaplı eyeliner satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 114 TL olmasına rağmen kasada benden 119 TL tahsil edildi.
Fiyat farkını fark edince kasadaki görevliye durumu söyledik. Mağaza müdürü elinde para ile gelip adeta azarlar ve küfreder gibi bir üslupla aradaki farkı ödedi ve çalışanına da hemen etiketi değiştirin diyerek aynı kaba tavırla talimat verdi. Hem fiyat farkı yaşanması hem de müdürün müşteriye karşı sergilediği bu saygısız ve sert tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Bu nedenle Konya Selçuklu Bosna şubesinde yaşadığım bu olayı ve özellikle mağaza müdürünün üslubunu şikayet ediyorum. Müşteriye karşı daha saygılı bir yaklaşım beklediğimi, bu davranışın yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
