to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden online olarak verdiğim siparişimde iki adet Palette saç boyası satın aldım. Siparişim 25 Mart Çarşamba günü teslim edildi ancak o tarihte adreste olmadığım için kargoyu hemen açamadım. Bugün paketi açtığımda saç boyalarının kutularının ezilmiş olduğunu ve içindeki boya tüplerinden birinin patladığını gördüm. Ürünler bu şekilde kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Ödemeyi online olarak yapmıştım ve bu siparişimde başka ürünlerim de bulunuyor. Bu ilk yaşadığım bir sorun değil; neredeyse her kargomda paketleme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ürünlerin kargoya hazırlanma ve paketlenme süreçlerinde daha özenli davranılmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hasarlı gelen Palette saç boyaları için tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde benzer bir mağduriyet yaşamamak için paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve daha özenli yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram PR29856620’dir.
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten saç boyası da içeren bir sipariş verdim, siparişim yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda saç boyasının hiç gönderilmediğini, onun yerine kutuya bir adet tükenmez kalem konulduğunu gördüm. Sipariş numaram PR28934769’dur. Bu durum üzerine 4–5 defa ...
Gratis’in online mağazasından pr29051267 numaralı siparişimle birlikte saç boyası satın aldım. Kargo elime bugün ulaştı, paketi eve gelip açtığımda saç boyasının ambalajının büyük kısmının akmış olduğunu gördüm. Ürün poşetin içine tamamen dağılmış, aldığım diğer ürünler de oksidan olmuş durumdaydı. ...
21 Mart’ta Gratis’in online sitesinden duş jeli, saç kremi ve benzeri kişisel bakım ürünleri sipariş verdim. Siparişim 28 Mart’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda dört adet ürünün kapağının açık olduğunu ve içlerindeki ürünlerin akarak diğer ürünlere bulaştığını gördüm. Kargoda zaten sıkıntı yaşa...
Gratis Online üzerinden 4 adet el kremi siparişi verdim (Sipariş No: pr25803768). Ürünler hediye olarak gönderilecekti fakat kargo elime ulaştığında ürünlerin düzgün paketlenmediğini, sadece poşete konulup gönderildiğini gördüm. Ürünler kutuya yerleştirilmemiş ve koruyucu bir şekilde sarılmamıştı, b...
Yorumlar