to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Teslimat Gecikmesi Ve Gratis Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gratis üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargo X firması ile gönderildi ve kargom 30’undan beri İstanbul Sultanbeyli Cargo X teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir teslimat şubesinde görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat şubesine ulaştığımda “şubede yoğunluk var” denilerek sürekli geçiştirildim, net bir teslimat tarihi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte Cargo X tarafından ciddiye alınmadığımı düşünüyorum. Ayrıca Gratis müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kargo takip/sipariş numaram 3000018355571’dir.
Banka kartımla ödediğim 284 TL tutarındaki siparişimin yaşanan bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle iptal edilmesini, ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
