to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Far Paleti Değişim Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 15.24 civarında İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından Vivienne Sabo Fantastique Far Paleti 01 - Long-Lasting, Blendable, Matte & Shimmer ürününü yaklaşık 600 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Fiş üzerinde fiş no 0031 ve Kasa 2 bilgileri yer almaktadır.
Ürünü eve geldiğimde ambalajı henüz tam olarak açılmamışken paketten çıkardığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü mağazadan alırken herhangi bir hasar fark edilmemişti, kutuyu açtığım anda kırık olduğunu fark etmem benim için hayal kırıklığı oldu.
Kırık çıkan bu ürün için, aynı ürünle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağazaya gittiğimde fişimle birlikte sorunsuz şekilde ürün değişimimin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
