to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ankara Kızılay’da Çift Ücretlendirme Ve Ürün Teslim Edilmemesi
Bugün saat 20:45 sularında Gratis Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi şubesinden alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 7.034 TL ödeme yaptım. Alışverişimde bir adet Kore beauty güneş kremi ve bir adet ROM&nd marka gloss satın aldım. Eve geldiğimde fişleri ve poşetleri kontrol ettiğimde, kasada Kore beauty güneş kreminin 2 kez geçirildiğini ama poşete sadece 1 adet konulduğunu, ROM&nd gloss’un ise 1 kez geçirilmesine rağmen hiç poşete konulmadığını fark ettim.
Yani ROM&nd gloss için ücret ödememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, Kore beauty güneş kremi için ise iki kez ücret alınmasına rağmen sadece bir adet verildi. Bu nedenle, fazladan geçirilen Kore beauty güneş kremi tutarının iadesini ve ücreti ödenip teslim edilmeyen ROM&nd gloss ürününün tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu dikkatsizlik nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini ve en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
